DeltaWonen behaalt hoge score na benchmark

DeltaWonen behaalt hoge score na benchmark

Woningstichting deltaWonen uit Zwolle heeft een bovengemiddelde score behaald, een A, na een benchmark door Aedes, de vereniging van woningcorporaties. De corporatie scoorde minimaal het cijfer dat geldt voor het landelijk gemiddelde, maar behaalde op diverse onderdelen ook betere cijfers.

Bij het onderzoek werden diverse aspecten bekeken: klanttevredenheid, bedrijfslasten, dienstverlening (o.a. reageren op een reparatieverzoek), nieuwe huurders en vertrokken huurders.

Landelijk geldt voor klanttevredenheid een 7.5, deltaWonen scoort op dit punt een 7.6. Bedrijfslasten landelijk 764 euro (x1000), de Zwollenaren 620 euro. Voor dienstverlening gaat het om respectievelijk 7.5 en 7.7,  voor nieuwe huurders om 7.5 en 7.5, terwijl voor vertrokken huurders eveneens een gelijke score werd behaald: 7.4 om 7.4.

Ook interessant:

Wilt u reageren?

Uw email adres wordt niet weergegeven bij uw reactie.